Ремонт квартиры: как найти мастера / рабочих / строительную бригаду

Как проверить смету?

Сложность в том, что каждая компания применяет свои алгоритмы расчетов. Как же быть заказчику в таком случае? Надо составить пустую смету с указанием работ и стройматериалов, отослать ее потенциальному подрядчику с просьбой проставить свои цены и объяснением, что так легче оценить предстоящие затраты.

Ответ на этот тест таков: уважаемая компания никогда не будет проставлять цены в какую-то непонятную смету. Любая смета без предметного разговора является обманом. Компетентная фирма не будет обманывать своего клиента. Мошенники или кустари, наоборот, с удовольствием поставят цены, в основном заниженные, чтобы завлечь простака. Затем смета обязательно вырастет, когда заказчик будет готов платить.

Продолжая разговор о стоимости, нельзя не упомянуть одну особенность. Подробная смета составляется, как правило, на отдельную услугу. Например, ремонт в ванной комнате. Там все будет расписано до мелочей. Но когда речь идет о ремонте в комплексе, добросовестные компании разрабатывают архитектурный проект, после чего закладывают в смету все необходимые работы. Проверив выполненную работу, легко свести баланс сметы. Заказчику достаточно знать конечную стоимость ремонта, выражаемую за один квадратный метр.

Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?

В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления

Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате

Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.

В договоре обязательно стоит прописать:

1. Вид ремонта (косметический, капитальный).
2. Стоимость.
3. Сроки.
4. Порядок оплаты ремонта и материалов.
5. Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
6. Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
7. Гарантийные обязательства.
8. Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
9. Форс-мажорные обстоятельства.
10. Условия и порядок расторжения договора.

Популярные способы обмана со стороны прорабов

Допустим, заказчик успешно обошел рифы, коварные течения, встал на якорь в гавани одной из строительных бригад. Без договора заказчика ожидает полный хаос.

Важно!

Если закупка стройматериалов поручена прорабу, вас ВСЕГДА будут обманывать!

Обман заключается в следующем. Прораб закупает материалы, предоставляет чеки, внешне выглядит все достоверно. Но за кадром остается договоренность прораба с оптовыми площадками. Продавцы могут нарисовать нужную сумму на чеке, а разницу разделить с прорабом. Ведь строитель показывает заказчику розничную стоимость материалов, а сам закупается по оптовой.

Второй способ — указание в смете дорогих материалов, оборудования, комплектующих, которые не будут использоваться в ремонте. Проверить такое неспециалисту практически невозможно! Вместо оригиналов будет применяться дешевый аналог, что в недалеком будущем напрямую отразится на качестве.

Отсюда настоятельный совет: закупайте материалы сами либо проверяйте чеки, не боясь потратить время на визит к продавцам и выяснить на месте указанные в чеках суммы. Возможно, с привлечением администратора или менеджера. Если обнаружится обман, нежелательно продолжать сотрудничество с подобной бригадой. Не здесь, так в другом месте, она обязательно обманет вас снова.

Хорошей профилактической мерой является сопоставление купленных материалов с указанными в смете (по производителю на внешней упаковке). Так легко обезопасить себя от обмана и дать понять прорабу, что вы контролируете его действия.

Третий способ — покупка завышенного или заниженного, чем в смете, объема материалов. В первом случае излишки материалов строители пустят на свои цели, а во втором произойдет удорожание сметы к полной неожиданности заказчика.

Четвертый способ обмана происходит на предварительной стадии, когда оценивается фронт работ. Скорее это не сознательный обман со стороны прораба, а следствие неопытности заказчика. Если заказчик не знает точного метража, размеров стен, пола, потолка,то он рискует получить в дальнейшем дополнительные работы, не предусмотренные сметой. Иногда прораб умышленно не сообщает об этом, надеясь в процессе получить дополнительный заработок.

Проверяем подрядчиков

Мнение о работниках должно складываться из нескольких факторов. Первое впечатление человек производит во время переписки или телефонного разговора, второе – при личной встрече. Уже на этом этапе можно отличить профессионала от дилетанта. Опрятный внешний вид играет не последнюю роль, но ещё важнее диалог, который мастер выстраивает с заказчиком. Специалист расскажет о себе, предложит несколько вариантов выполнения работ, ответит на все вопросы.

Важно, чтобы у потенциального подрядчика было портфолио и документы, подтверждающие его квалификацию, а также автомобиль и все необходимые инструменты

Бойтесь низкой цены

Чем может обернуться слишком низкая цена

в процессе стоимость работ увеличится. В смете, например, вам указали цену за укладку паркета, «забыв» упомянуть, что понадобится лакировка. Это будет стоить уже дополнительных денег, и так по многим пунктам

Именно поэтому так важно вникнуть в ремонтный вопрос, изучить смету и понять, что входит в назначенную стоимость. Схитрить бригада может, изменив метраж квартиры, добавив ненужные пункты (например, установка лесов не должна оплачиваться заказчиком), забыв учесть скидку подрядчика (многие фирмы сотрудничают с поставщиками и получают материалы по более низкой цене, что выгодно для заказчика);

стоимость работы равняется качеству

Этот вариант еще хуже. С вас действительно возьмут недорого, но и ремонт сделают соответствующе. Кто знает, сколько денег уйдет на то, чтобы потом ликвидировать все последствия такого ремонта. Потому так важно спросить о квалификации, опыте, наличии необходимого инструмента;

мошенники также часто называют небольшую стоимость, чтобы клиент клюнул. Взяв аванс, аферисты скрываются.

Как найти добросовестных, опытных работников?

Есть несколько способов:

• Найти нужных строителей через знакомых. Если ваши знакомые живут также как и вы в своем доме, либо недавно делали ремонт, есть вероятность, что они прибегали к услугам мастеров и дадут непредвзятое мнение о качестве их работы;
• Найти мастеров через объявления. На помощь придут различные онлайн площадки объявлений. Найти строительного мастера напрямую, без посредников можно на сайте стройки.net. Объявления разнесены по рубрикам, что облегчает поиск;
• Обратится в строительно-ремонтную компанию, оказывающую услуги по строительству и ремонту.

Итак, со способом определились, теперь нужно понимать, как выбрать надежных мастеров? На что обратить внимание

Ознакомьтесь с примерами работ, которые ранее выполнялись рабочими. Если бригада уверена в качестве своей работы, она предоставит портфолио с фото и подробно расскажет о них;
Уточните как долго мастера работают в сфере строительства и ремонта. Лучше, чтобы опыт был большой, это дает дополнительную гарантию, что мастера знают особенности работы с разными материалами и, при возникновении сложностей, смогут их устранить;
Можно поискать отзывы о бригаде в интернете на различных форумах и сайтах

Обращайте внимание на отрицательные отзывы. Возможно, бригада оставляет много недоделок или испортила дорогой материал;
Если выбираете строительную бригаду, то лучше если в ней сразу будут все необходимые специалисты

Если они работают вместе давно, то у них общий темп и они понимают, как их работа влияет на коллег;
У бригады должен быть старший или прораб. Бригадир организовывает весь процесс работы мастеров, общается с заказчиком, если возникли проблемы, контролирует сроки;
Наличие технического надзора. Если бригада оказывает подобную услугу, то лучше ей воспользоваться. Многие работы будут выполняться смежными подрядчиками, например установка окон и дверей. Вам не нужно будет контролировать и проверять качество их работы. Это может сделать бригадир, осуществляющий технический надзор;
Уточнить наличие договора. Будет лучше если все права и обязанности будут прописаны на бумаге;
Наличие гарантийного срока. Уточните предоставляется ли гарантия на сделанную работу и если она есть от чего она зависит и на какой срок дается;
Оцените, насколько клиентоориентирована бригада при встрече. Учитывает пожелания заказчика или гнет свою линию.

Конечно, не всегда все пункты могут соответствовать, но чем больше их совпадает с вашими ожиданиями, тем больше вероятность, что ремонт пройдет легко и гладко с выбранной бригадой.

Купить строительные инструменты

Спрашиваем знакомых

Наверняка, вы, затевая строительство, уже успели поделиться этой идеей с родственниками и друзьями. Возможно, вам уже успели посоветовать порядочных мастеров, которые хорошо себя показали у самих друзей-родственников, их знакомых или соседей. Это идеальный вариант.

Вспомните, может быть, недавно вы были у кого-то в гостях и подметили хорошо выполненный ремонт. Возможно, сосед по дому или участку недавно затеял стройку и теперь не нарадуется полученному результату. Не стесняйтесь спрашивать – нередко сами соседи и друзья никого из ремонтников не знают, но припоминают, что их знакомые недавно кого-то очень хвалили. Это и есть сарафанное радио, которое позволяет получить реальные отзывы и, что самое ценное, даже лично оценить качество работы строителей.

Если вам кого-то посоветовали, не забудьте спросить и о том, возникали ли какие-то проблемы в процессе работы, как обстояли дела со сроками, не было ли у мастеров вредных привычек, вложились ли они в смету и т.д.

Кстати, негативные отзывы также помогут – вы точно будете знать, к кому нельзя обращаться. Это такой черный список, благодаря которому можно будет фильтровать предложения в интернете.

К кому обратиться?

Обязательно учитывайте риски. Если вы наймете частника или бригаду, у которых нет на руках всех необходимых документов о допуске к выполнению работ, вы столкнетесь с невозможностью предъявить претензии подрядчикам.

Идеально, если бригаду ремонтников вам посоветуют знакомые, довольные их работой. Вдвойне хорошо, если в отремонтированной квартире эти знакомые прожили хотя бы год — за это время можно обнаружить очевидные и неочевидные недостатки. При таком раскладе вы будете уверены в профессионализме рабочих

А в случае незначительных недоработок в квартире знакомых будете знать, на что обращать особое внимание при взаимодействии с бригадой

Наводим справки

После появления первичного списка бригад из 2-5 штук по рекомендации, можно начинать наводить «справки»

Дайте четкое видение о вашем будущем доме, лучше чтобы это был проект, но сойдет и планировка от руки и специфические фишки, которые вы хотите в доме иметь. По этим данным каждая из бригад/компаний должна выставить вам смету.

Суммы могут серьезно отличаться, они зависят от того, нашли вы эту бригаду в своем городе или в соседнем регионе, от этнического состава бригады, от их крутости и опыта, а значит спроса на их услуги.

Хорошо, если исполнитель готов вести вас на свои прошлые или настоящие объекты, где вы можете посмотреть его работу и поговорить с хозяевами строящихся/построенных домов.

Добросовестные строители никогда вам не откажут, и не будут скрывать свои предыдущие объекты.

Расходы и присмотр

Обычно покупкой черновых отделочных материалов занимаются рабочие. Это логично, поскольку они и лучше в них разбираются. Да и штукатурка — не обои, при ее покупке можно обойтись без личного присутствия владельца жилплощади. Тем не менее, поручая закупку материалов для ремонта бригаде, контролировать процесс все равно надо. Иначе, видя ваше равнодушие, рабочие могут начать каруселить с материалами — покупать лишнее, чтобы перепродать на сайте бесплатных объявлений (или вашим соседям), а деньги положить себе в карман. Не стесняйтесь требовать чеки за каждую покупку и отчитываться за каждый мешок.

Также нельзя пускать на самотек сам процесс ремонта, иначе он может затянуться на неопределенный срок. Если рабочих не подгонять, они и не будут никуда спешить, а параллельно возьмутся за другие квартиры.

Реклама

Не нужно быть особенно внимательным, чтобы заметить, что реклама различных специалистов (а иногда не таких уж и специалистов) окружает нас повсюду. Вышел из дома – перед подъездом уже висит несколько объявлений, а в почтовом ящике валяются брошюры. Пока шел в магазин или на остановку, в руки прилетело еще несколько рекламных листовок. Остановился на остановке – все вокруг заклеено объявлениями, а столбы во многих городах уже давно превратились в доски объявлений.

Опыт многочисленных заказчиков подсказывает, что мастера из таких рекламных буклетов очень часто откровенно врут. Например, обещают выполнить остекление балкона буквально за копейки, т.е. намного ниже даже самой себестоимости системы остекления. Уж больно заманчивые цены должны настораживать. Вообще подобный поиск мастеров достаточно рискованный, но, с другой стороны, если бригада начала работать недавно, то ей необходимо как-то получить первые заказы, и она ищет их всеми возможными путями. Так что будьте внимательны, оценивайте внешний вид мастера, манеру его общения, спрашивайте об образовании и опыте работы, просите показать фото уже выполненного строительства, отделки и т.д.

Как минимизировать риски при ремонте?

Чтобы грамотно подойти к ремонту и оформлению договора с ремонтной бригадой, вам придется хотя бы бегло вникнуть в тему: сориентироваться на рынке материалов, ознакомиться с технологиями, которые будут применяться на каждом этапе процесса. Разумеется, вам не нужно изучать это все подробно, но иметь базовое представление не помешает. Вы почувствуете себя гораздо увереннее, если будете хотя бы примерно представлять, что происходит с вашей квартирой во время ремонта.

В любом случае, обратиться к специалистам — здравое решение, особенно если вы не уверены в собственных возможностях. Ремонтная бригада, следуя четкому плану, сможет выполнить все работы качественно и в установленные сроки.

Как проверить ремонтную бригаду?

Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или иные документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят программы обучения по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделочным работам.
Уточните стаж работы специалистов по ремонту и поинтересуйтесь, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов

Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих удачных работ.
Обратите внимание, задает ли потенциальный подрядчик вам вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера перед тем, как озвучить стоимость ремонтных работ, приезжают на объект для составления сметы, которая нужна для того, чтобы вычислить сумму ремонтных затрат

Позаботьтесь о том, чтобы все организационные моменты были зафиксированы документально

Это важно понимать, какие работы будут произведены, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — по ней и работаем

Вопросы, которые должен уточнить хороший мастер:

• Тип дома.
• Какой тип ремонта вас интересует.
• Сроки, график и режим работы.
• Будет ли во время ремонта бригада жить в квартире или приходить каждый день.

Все организационные моменты лучше проговорить сразу, не бойтесь обсуждать «неудобные» детали: от этого зависит ваш собственный комфорт и спокойствие в ближайшие недели (и месяцы). Когда вопросы будут улажены, можно приступать к составлению договора, в котором будут прописаны все эти пункты. В договоре вам обязательно нужно указать права и обязанности сторон.

Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ

То есть, не нужно выбирать тех, кто задекларирует самые низкие цены. Часто минимальные цены предъявляют для того, чтобы заинтересовать заказчика. А затем, в процессе строительства цены увеличивают за счет детализации работ.

Поэтому, изучая смету предоставленную подрядчиком, уточняйте, какие именно работы включает тот или иной пункт или требуйте детализированной развернутой сметы.

Второй вариант «дешевой бригады» может оказаться еще хуже. Строители будут работать по низким ценам, но качество их работы будет ниже всякой критики. При этом вовсе не обязательно строители будут делать брак специально. Чаще всего у них просто не хватает квалификации, чтобы выполнить работу качественно.

Договариваясь со строительной бригадой, уточните, располагают ли рабочие собственным инструментом и оборудованием для выполнения заявленных работ. Нередки случаи, когда рабочие просят у заказчика купить тот или иной инструмент или выплатить большой авансовый платеж, который будет потрачен на покупку инструмента. С такими строителями лучше не связываться.

Преимущества нашего сервиса по подбору строительных бригад в Москве и по РФ

Основным преимуществом нашего сервиса является отсутствие посредников и ответственный подход к формированию рейтинга. Это удобно как для Заказчика, так и для Исполнителя. Для первых это существенно упрощает поиск действительно ответственных и квалифицированных специалистов, а для последних – объективный способ подтверждения собственного профессионализма, который способствует получению более ответственных и дорогостоящих заказов. Также стоит отметить, что наш сервис специализируется на подборе строительных бригад для выполнения больших объемов работ, поэтому Заказчики и Исполнители тут смогут найти для себя постоянных партнеров для долгосрочного сотрудничества. Для удобства использования сервиса все предоставляемые услуги разделены по категориям, что позволяет упростить процесс подбора исполнителя для каждой из строительных операций. При поиске бригады Заказчик может воспользоваться массовой рассылкой своего предложения или прямыми контактами бригадиров для обсуждения условий сотрудничества. Вы самостоятельно выбираете бригады, которые получат предложение о сотрудничестве. Все команды, которые откликнутся на него, будут отражены в личном кабинете с возможностью продолжить переговоры.

Ключевой особенностью нашего сервиса является экономия времени при поиске исполнителя. Заказчику требуется приложить минимум усилий для того чтобы найти подходящую строительную бригаду в Москве или за пределами. Доступ к анкетной информации зарегистрированных исполнителей позволяет легко определить компетенцию специалистов, а объективный рейтинг – соответствие предоставленной информации реальной квалификации строителей. Исполнители также могут значительно сократить по времени и упростить процесс поиска заказов с большим объемом строительных работ. Достаточно грамотно заполнить профиль бригады и отвечать на поступающие предложения. При этом работа ведется напрямую между Заказчиком и Исполнителем, что позволяет добиваться оптимальных условий сотрудничества для обоих сторон без привлечения посредников.

Ошибки при выборе строителей

1. Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
2. Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
3. Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
4. С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
5. Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
6. Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
7. Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
8. Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
9. Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
10. Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
11. Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
12. Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.

Где искать?

Советы от знакомых. Часто сарафанное радио называют идеальным способом найти рабочих для ремонта квартиры. Но не все так просто. Ваш сосед, родственник, знакомый может быть не в состоянии дать адекватную оценку выполненным работам. Многие люди принимают плохой ремонт за хороший, потому что не знают, как должен выглядеть по-настоящему качественный результат. Если вам кого-то рекомендуют, сходите в гости, посмотрите сами, как эти мастера сделали ремонт. В идеале, чтобы после работ прошло около года – тогда всплывают многие недочеты

Обратите внимание на стыки обоев, край плитки, спросите, какой ремонт выполнялся – капительный или косметический. Также уточните, были ли соблюдены сроки, не возникали ли конфликты, как решались спорные ситуации.

Крупная фирма по ремонту

Такие есть, в основном, в городах-миллиониках. Как правило, у них в наличии красивый сайт, где можно посмотреть примеры работ, цены, виды услуг и прочую информацию. Главный плюс – наличие юридического адреса и официального договора. Однако фирмы бывают разные, есть и те, которые ставят работу на поток в плохом смысле этого слова. Они заинтересованы взять как можно больше заказов, выполнить их как можно быстрее, а тут без халтуры не обойтись. Желательно изучить отзывы в интернете и побывать на почти готовом объекте у прораба, который будет заниматься ремонтом. Найти можно порядочных исполнителей – главное не лениться искать информацию.

Сервисы по подбору специалистов. Таких сейчас очень много, а самыми популярными можно считать YouDo, Profi.ru, Ремонтник.ру, Мастера.ру. Есть и масса подобных, но работают они все по похожему принципу. На ресурсе можно найти мастера для выполнения определенных работ, для этого предусмотрен удобный поиск и фильтры. К мастеру можно обратиться напрямую, изучив его портфолио и примеры работы. Можно создать заявку и ожидать предложения от мастеров, сравнивая сметы. Это достаточно удобный способ найти исполнителя, тем более что отзывы и фото на таких ресурсах честные. При анализе сметы не спешите обращаться к тому, кто указал меньшую итоговую стоимость – возможно, этот человек, просто не дописал часть работ, но при этом ценник у него совсем немного ниже, чем у других.

Instagram. Да, социальная сеть очень хорошо помогает искать специалистов в разных сферах, в т.ч. в ремонте. Найти мастеров в своем городе будет несложно, а на страницах вы увидите множество фото и видео – в этом вся суть Instagram. Вариант поиска отличный, только не обращайтесь к первым попавшимся. Сравнивайте, общайтесь, задавайте вопросы.

Авито. Бесплатные доски объявлений – не лучший способ искать мастера. Это сродни объявлениям на столбах и в газетах. Выбрать поможет только интуиция – уж очень много халтурщиков размещают там объявления. Нормальные мастера там тоже есть, только сил и времени на их поиски уйдет немало.

Дизайнеры. Если вы делаете капитальный ремонт по дизайн-проекту, то дизайнер точно подскажет вам хорошую строительную бригаду, с которой он уже сотрудничал и которой может доверить реализацию своих задумок. Ценник гуманным не будет, зато ремонт обещает быть максимально качественным. Главное – найти хорошего дизайнера.

Не останавливайтесь на предложении только одной бригады – сравните минимум 3 варианта, особое внимание на смету, точнее на перечень работ, которые входят в стоимость. Ищите дополнительную информацию по каждой из бригад, вбивая в поисковик название организации

Есть сайты, где можно найти честные отзывы с фото.

Некоторые бригады выставляют фотографии ремонтов, которые им не принадлежат. Если есть сомнения, не помешает поиск по картинкам. Частные бригады, конечно, могут вообще не иметь портфолио. В этом случае у мастеров можно спросить контакты предыдущих заказчиков. Настоящим профи скрывать нечего – телефоны вам должны дать, а вы уже сможете позвонить и все уточнить.

На сайте бригады/фирмы всегда внимательно смотрите в раздел контактов. Очень желательно, чтобы были не только телефоны, но и адрес офиса. Залог минимального количества проблем или же их отсутствия – подписание договора, поскольку устную договоренность легче нарушить без последствий.

На первой встрече

Общее поведение (должно быть адекватным). При разговоре не приуменьшайте предстоящие трудности ремонта или даже строительства, лучше немного их преувеличить – и иногда этого достаточно, чтобы все желающие легкой наживи «слились» сами. Здорово, если бригадир или прораб втягиваются в разговор и на все опасения выказывают готовность решит проблемы, и также предлагают решения. На самом деле при ремонте/строительстве очень важен живой интерес, и для дизайнера нет хуже партнера, чем исполнитель, который делает все на автомате.
Наличие навыка чтения чертежей и умение спрашивать

Для прекрасных результатов крайне важно уметь читать чертежи и следовать им, но самым бесценным умением будет талант вовремя задавать вопросы или комментировать расхождения, а не делать все «как лучше» по личному усмотрению.
Мобильность. Если идет речь про работе на удаленном объекте, то крайне важная мобильность мастера, уменьшение пользоваться мессенджерами, почтой, и готовность отправлять фото-отчеты.

Полезный совет! Если собеседование проходит как нельзя лучше, то дальше следует побывать на нескольких текущих объектах исполнителя, и в идеале на различных стадиях завершения. Некоторые заказчики могут считать, что если строителей рекомендовали близкие друзья, то от просмотра объектов можно отказаться, но это вовсе не так. Обязательно требуется увидеть результат труда своими глазами, а еще убедиться, что работа соответствует ВАШИМ ожиданиям и стандартам качества, а прекрасные рекомендации в таком случае послужат настоящим фундаментом взаимного доверия.

Концепция бизнеса

Однако у каждого, кто решил воплотить такую идею, появляются широкие перспективы для расширения деятельности и выхода на новые уровни, возможно, даже мирового строительного рынка.

В целом, рынок строительства можно разделить на два типа: легальный и нелегальный. Первый вид предполагает самостоятельное выполнение частных заказов мастерами, второй – официально оформленные компании, деятельность которых регулируется налоговым законодательством, при этом работают они на основании соответствующих разрешений и лицензий.

Безусловно, лучшим вариантом будет обращение в налоговые органы и регистрация нового бизнеса, поскольку потенциальных заказчиков больше привлекают легальные предприятия.

Возможные трудности с частниками

Выше мы перечислили признаки и преимущества строительной компании, которая заботится об интересах заказчиков, выполняя качественно услугу ремонта.

Теперь поговорим о темных представителях ремонтного рынка. Наличие юрлица не означает автоматически доверительную структуру. Есть фирмы-однодневки, которые специально набирают много объектов, чтобы получить предоплату и исчезнуть. Также есть посредники. Они сводят заказчика с исполнителем, берут комиссионные и тоже исчезают из поля зрения. При этом такие структуры не несут ответственности за подбор квалифицированной, честной бригады, а нанимают первых попавшихся.

Единственным способом не попасться на удочку мошенников является всесторонний анализ компании. Например, можно поискать отзывы в соцсетях. Но мы бы не рекомендовали полностью доверять таким отзывам. Даже на так называемых «независимых» форумах и порталах размещаются фейковые отзывы, которые формируют ложные представления о компании.

Советуем посетить офис заинтересовавшей вас организации и попросить показать уставные документы, сертификаты, каталог с готовыми объектами. Не стесняйтесь узнавать максимально подробную информацию в качестве потенциального заказчика. Чем больше источников информации использовано, тем правдивее будет картина.

Оцениваем фронт работ

При первом осмотре объекта грамотный представитель бригады обязан предоставить заказчику прайс-лист. Если мастер уклоняется от ответов по поводу расценок, это должно насторожить. Но настойчивые заверения о чётких сроках и быстрое обозначение полной стоимости работ не гарантируют надёжность бригады: ремонт – сложный и многозадачный процесс, требующий планирования. Поэтому специалист должен обсудить с клиентом все детали, учесть его пожелания, задать множество вопросов, произвести расчеты, и только потом предоставить примерный план с расценками и примерным количеством материалов.

Как контролировать строительную бригаду?

Какие этапы нуждаются в контроле:

• закупка материалов для черновой отделки. Рабочие по требованию должны предоставить чеки, иначе могут купить побольше, чтобы перепродать, или купить подешевле, а назвать цену повыше;
• скрытые этапы ремонта должны оцениваться лично хозяином. При невозможности используйте фото- или видеофиксацию;
• периодически стоит появляться на объекте. Это и контроль всех процессов, и дисциплина для исполнителя, который может начать расслабляться и затягивать сроки.

Когда заканчиваются скрытые работы (прокладка электропроводки, черновая отделка и т.д.), можно подписывать акт приемки работ. Это обезопасит вас в будущем, так как в случае проблем с коммуникациями ответственность будет нести исполнитель. При  обнаружении недочетов они описываются в акте, назначается срок их ликвидации.

Окончательный акт приема подписывают обе стороны. Эта дата считается финалом ремонта и началом гарантийного срока. Условия и срок гарантии прописываются в договоре. В течение гарантийного срока исполнитель исправляет все недочеты бесплатно.

Статья написана для сайта remstroiblog.ru.